Conditions générales de facturation

💳 Politique de paiement – Rycora

Dernière mise à jour: 29 mars 2026

1. Méthodes de paiement acceptées

Chez Rycora, nous proposons des options de paiement sécurisées et pratiques pour garantir une expérience d'achat fluide.

Nous acceptons actuellement :

  • Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Tous les paiements sont traités en dollars canadiens (CAD).

2. Traitement des paiements

Le paiement intégral est requis au moment de l'achat.

Les commandes ne seront traitées ou expédiées qu'une fois le paiement reçu avec succès.

Si un paiement est refusé ou échoue, la commande ne sera pas confirmée.

3. Prix et devise

Tous les prix affichés sur rycora.com sont en CAD.

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Les taxes applicables sont calculées au moment du paiement conformément aux réglementations fiscales canadiennes.

👉 Les frais d'expédition (le cas échéant) sont affichés au moment du paiement.

4. Traitement sécurisé des paiements

Rycora utilise le cryptage SSL et des passerelles de paiement tierces sécurisées pour protéger vos informations personnelles et financières.

Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit ou de paiement sur nos serveurs.

5. Remboursements et rejets de débit

Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter en premier :

📧 support@rycora.com

Nous encourageons vivement les clients à nous contacter avant d'initier un rejet de débit afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Les rejets de débit non autorisés ou frauduleux peuvent être officiellement contestés.

6. Prévention de la fraude

Rycora se réserve le droit de :

  • Annuler ou suspendre les commandes suspectées de fraude
  • Demander une vérification d'identité supplémentaire pour certaines transactions

Ceci afin de protéger nos clients et notre entreprise.

7. Coordonnées

Nom de l'entreprise : Rycora
Adresse :
9075 Rue St-Hubert, Montréal, QC H2M 1Y6
Canada

E-mail :
support@rycora.com

Téléphone :
+1 506 543 6177

Site web :
https://www.rycora.com

Heures d'ouverture du service client

Lundi – Vendredi
9h00 – 17h00 (HE)

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.